Back to Guides

نیشنل وارنٹی، سروس اور اصل پرزے: اہم سوالات

by Ice Age National

04وارنٹی اور سروس

آج چند کاغذات محفوظ رکھنا آئندہ مرمت کا انتظام آسان بنا سکتا ہے۔

پاکستان کے گھروں کے لیےمعلومات کی جانچ: 24 اکتوبر 2026

خریدنے سے پہلے کون سی وارنٹی دیکھوں؟

پالیسی میں فریج/فریزر کی گیس، باڈی اور پرزوں، اور چھوٹی مصنوعات کی پروڈکٹ کوریج ایک سال درج ہے۔ مشتہر لائف ٹائم کمپریسر کوریج کی شرائط اور اضافی اخراجات تحریری طور پر پوچھیں۔ پلاسٹک، ربڑ اور شیشہ شامل نہیں۔ موجودہ وارنٹی پالیسی پڑھیں ↗

خریدنے سے پہلے پوچھنے کے سوالات
سوال یہ کیوں ضروری ہے؟
کون سا ماڈل اور پرزہ شامل ہے؟ مصنوعات، موٹر، ٹینک اور کمپریسر کی شرائط الگ ہو سکتی ہیں۔ ڈرائی استری میں موٹر نہیں ہوتی۔
وارنٹی کب شروع ہوتی ہے؟ تاریخ والی رسید رکھیں اور تاریخ درج ہونے کا طریقہ پوچھیں۔
کیا وزٹ، نقل و حمل اور مزدوری شامل ہیں؟ پرزے کی کوریج سے ہر قسم کے مرمتی خرچ کا جواب خود بخود نہیں ملتا۔
پہلے سال کے بعد کیا ہوگا؟ کسی پرزے کی طویل کوریج کی شرائط تحریری طور پر لیں۔

نیشنل سے مرمت کی درخواست کیسے کروں؟

  1. ضروری معلومات جمع کریں۔ رسید، خریداری کی تاریخ، ماڈل، سیریل نمبر اور خرابی کی مختصر تفصیل تیار رکھیں۔
  2. سروس سے رابطہ کریں۔ سپورٹ پیج پر فون 0307 444 3345 اور واٹس ایپ 0307 444 3350 درج ہیں۔ ضرورت ہو تو واضح تصاویر بھیجیں۔
  3. اگلا قدم واضح کریں۔ پوچھیں کون آئے گا، مرمت وارنٹی میں شامل ہے یا نہیں، اور ادائیگی والے کام کے لیے منظوری کیسے لی جائے گی۔ درخواست کی تفصیل محفوظ رکھیں۔

سروس کے تازہ رابطے دیکھیں ↗

اصل پرزے کہاں سے حاصل کریں؟

سروس پیج کے مطابق اصل پرزے مجاز سروس پوائنٹس کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں۔ اپنے ماڈل اور سیریل نمبر کے مطابق پرزہ مانگیں۔ ملتی جلتی شکل والا پرزہ ریٹنگ یا فٹنگ میں مختلف ہو سکتا ہے۔ اپنے ماڈل کے پرزے معلوم کریں ↗

نیشنل استعمال کرنے والوں کے مزید سوالات

کیا خراب ہونے کا مطلب ہے کہ مصنوعات نقلی تھیں؟

نہیں۔ خرابی کی مختلف وجوہ ہو سکتی ہیں۔ ماڈل اور فراہمی کے ذریعے کی تصدیق الگ کریں اور خرابی کی تشخیص سروس سے کروائیں۔

کیا وولٹیج سے ہونے والا نقصان وارنٹی میں ہے؟

بعض برقی نقصانات خارج ہیں، جن میں اسٹیبلائزر نہ ہونے کے مخصوص حالات شامل ہیں۔ اپنے ماڈل کی حفاظتی ضرورت اور خرابی کی کوریج سروس سے پوچھیں۔

قریب ترین سروس سینٹر کہاں ہے؟

سپورٹ ٹیم سے اپنے شہر اور ماڈل کے لیے موجودہ مجاز سروس پوائنٹ پوچھیں۔ جانے سے پہلے پتہ اور وقت کی تصدیق کریں۔

وارنٹی ختم ہونے کے بعد مرمت ہو سکتی ہے؟

اپنے ماڈل کے لیے پرزوں کی موجودہ دستیابی، جانچ کی فیس اور مرمت کا تخمینہ سروس سے لیں۔ تصدیق کے بغیر کسی پرزے کو اسٹاک میں موجود نہ سمجھیں۔

حوالے اور معلومات کی جانچ

مصنوعات اور پالیسی کی معلومات 24 اکتوبر 2026 کو دیکھی گئی تھیں۔ تازہ ماڈل اور شرائط کے لیے متعلقہ صفحہ دیکھیں۔